Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 18 de febrero de 2026

DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a Kiero Kombucha GDL.

Para efectos de estos Términos del servicio, cuando decimos “nosotros”, “nuestro” o “la tienda”, nos referimos a Joaquín Martín del Campo Vertiz, quien opera comercialmente bajo el nombre Kiero Kombucha GDL.

Kiero Kombucha GDL opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios que ponemos a tu disposición para brindarte una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Utilizamos tecnología de Shopify para poder ofrecerte dichos Servicios.

En estos Términos del servicio, así como en las políticas que aquí se mencionan (en conjunto, los “Términos”), se describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Te pedimos que leas estos Términos detenidamente, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales, así como limitaciones de responsabilidad.

Al acceder, navegar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos del servicio y a nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar nuestros Servicios.

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SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en el lugar donde resides y que cuentas con la capacidad legal para aceptar estos Términos.

Para utilizar los Servicios —incluida la compra de productos— es posible que debas proporcionar cierta información, como tu correo electrónico, dirección de facturación, método de pago y dirección de envío. Declaras que toda la información que proporciones es veraz, actual y completa, y que tienes derecho a utilizarla.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de toda actividad realizada desde ella. No puedes transferir, vender ni ceder tu cuenta a terceros.

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SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible por mostrar con precisión nuestros productos y servicios en la tienda. Sin embargo, el aspecto de los productos puede variar según el dispositivo o configuración desde la que accedas.

No garantizamos que los productos cumplan exactamente con tus expectativas ni que sean idénticos a lo mostrado en pantalla.

Las descripciones, precios y disponibilidad de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar o discontinuar productos a nuestra discreción.

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SECCIÓN 3: PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido. Un pedido se considera aceptado únicamente cuando confirmamos el pago y el pedido ha sido procesado.

Revisa cuidadosamente tu pedido antes de confirmarlo, ya que una vez aceptado puede no ser posible cancelarlo.

Las devoluciones y cambios se rigen exclusivamente por nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Declaras que los productos adquiridos son para uso personal o doméstico y no para reventa.

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SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de realizar tu pedido.

Los precios publicados incluyen impuestos pero no gastos de envío, salvo que se indique lo contrario.

Te comprometes a proporcionar información de pago válida y actualizada, y autorizas el cargo correspondiente a tu método de pago.

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SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de entrega son estimados y no se garantizan. No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a terceros o causas fuera de nuestro control.

Una vez que el pedido es entregado a la empresa de mensajería, el riesgo se transfiere a ti. Si tu pedido llega dañado, incompleto o en mal estado, deberás contactarnos el mismo día de la entrega para poder ayudarte conforme a nuestra Política de devoluciones.

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SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de los Servicios —incluyendo textos, imágenes, marcas, logotipos, diseño y materiales— es propiedad de Kiero Kombucha GDL o de sus licenciantes y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Estos Términos te otorgan únicamente una licencia limitada para uso personal y no comercial. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido.

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SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros que se proporcionan “tal como están” y sobre las cuales no tenemos control. El uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo.

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SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios de terceros. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios. El acceso a ellos es bajo tu propio riesgo.

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SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
Nuestra tienda utiliza tecnología de Shopify. Sin embargo, cualquier compra realizada se efectúa directamente con Kiero Kombucha GDL. Shopify no es responsable por las transacciones realizadas entre tú y nosotros.

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SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El uso de los Servicios está sujeto a nuestra Política de privacidad y a la Política de privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, reconoces haberlas leído y aceptado.

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SECCIÓN 11: COMENTARIOS
Al enviarnos comentarios, reseñas o sugerencias, nos otorgas una licencia libre de regalías para utilizarlos con fines comerciales o promocionales. No estamos obligados a mantenerlos confidenciales ni a ofrecer compensación.

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SECCIÓN 12: ERRORES E IMPRECISIONES
Podemos corregir errores u omisiones en cualquier momento y cancelar pedidos si existe información incorrecta, incluso después de realizada la compra.

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SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
No puedes utilizar los Servicios para fines ilegales, fraudulentos, abusivos ni para infringir derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos.

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SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Podemos rescindir tu acceso a los Servicios en cualquier momento. Las obligaciones pendientes permanecerán vigentes tras la rescisión.

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SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías explícitas o implícitas, en la medida permitida por la ley.

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SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Kiero Kombucha GDL no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o productos.

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SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Kiero Kombucha GDL frente a cualquier reclamación derivada de tu incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de los Servicios.

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SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición resulta inválida, las demás continuarán siendo plenamente vigentes.

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SECCIÓN 19: ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Kiero Kombucha GDL.

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SECCIÓN 20: CESIÓN
No puedes ceder tus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo. Nosotros sí podremos cederlos conforme a la ley.

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SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia, tú y Kiero Kombucha GDL se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Zapopan, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero.

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SECCIÓN 22: ENCABEZADOS
Los encabezados son solo para facilitar la lectura y no afectan la interpretación de los Términos.

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SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de los Servicios implica tu aceptación de dichos cambios.

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SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes dudas sobre estos Términos del servicio, puedes escribirnos a:

hola@kierokombucha.mx

Kiero Kombucha GDL
Operado por: Joaquín Martín del Campo Vertiz
Juárez #236, Col. Centro
Zapopan, Jalisco, México